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Política de Privacidad y Cookies

Abasto S.A.S.

Última actualización: Diciembre de 2025

1. Consideraciones Iniciales

En esta Política de Privacidad y Cookies se describe cómo Abasto S.A.S. (en adelante, "Abasto") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios que visitan su sitio web. Abasto está comprometido con la protección de la privacidad y el tratamiento responsable de los datos personales, cumpliendo con las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, y la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil (LGPD), entre otras.

A los fines de la presente Política, se entiende por "datos personales" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. El responsable del tratamiento de sus datos personales es Abasto S.A.S., empresa registrada en la República Argentina.

Para consultas relacionadas con esta Política o el ejercicio de sus derechos, puede comunicarse con nuestro Responsable de Protección de Datos Personales (DPO) en privacidad@abastowines.com.

2. Aplicación de esta Política y Consentimiento

Esta Política de Privacidad y Cookies resulta aplicable a todos los usuarios y visitantes del sitio web de Abasto, incluyendo a quienes utilicen el formulario de contacto disponible en la página.

Al acceder, navegar o interactuar con el sitio, usted acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades y demás condiciones descritas en este documento. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos no proporcionar sus datos ni utilizar el sitio.

Abasto podrá actualizar esta Política en el futuro para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables, en cuyo caso lo notificaremos a través del sitio web. En el caso del formulario de contacto, se solicitará su consentimiento expreso antes de enviar sus datos.

Su consentimiento es voluntario, específico, informado e inequívoco, y podrá ser retirado en cualquier momento conforme se explica más adelante. No obstante, tenga en cuenta que la revocación del consentimiento no afecta la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

3. Datos Personales Recolectados

Abasto puede recopilar y tratar datos personales del usuario por medio de dos vías: (a) información proporcionada directamente por el propio usuario; y (b) datos recopilados de forma automática durante la navegación en el sitio. A continuación, se detallan las categorías de datos que podemos recolectar:

Datos de contacto y formulario

Información que usted provee al completar el formulario de contacto u otros canales de comunicación en el sitio, la cual típicamente incluye nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono y el mensaje o consulta que nos dirija.

Datos técnicos de navegación

Datos que se recaban automáticamente cuando usted visita nuestro sitio, tales como la dirección IP de su dispositivo, tipo y versión del navegador web, sistema operativo, configuración regional (idioma, zona horaria) y otros identificadores únicos.

Datos de uso del sitio

Información sobre su interacción con nuestra página web, incluyendo las páginas específicas que visita, la fecha y hora de acceso, el tiempo de permanencia en el sitio, los enlaces en los que hace clic y su recorrido de navegación.

Cookies y datos de preferencias

A través de cookies propias y de terceros, recopilamos datos relativos a sus preferencias y comportamiento de navegación, para analizar el tráfico y entender el desempeño de nuestras campañas publicitarias digitales.

Tenga en cuenta que Abasto no solicita ni recopila a través de su sitio web datos personales sensibles (como datos de salud, información financiera, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, etc.), por lo que le pedimos que se abstenga de incluir este tipo de información en los mensajes que nos envíe.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son tratados con las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

Responder a sus consultas y solicitudes

Utilizaremos los datos de contacto proporcionados para comunicarnos con usted, dar respuesta a su consulta, proveer la información solicitada acerca de nuestros productos o servicios, o establecer una relación comercial a solicitud suya.

Brindar y mejorar la experiencia del usuario

Los datos de navegación y uso del sitio nos permiten optimizar el funcionamiento de la web, adaptar el contenido y la presentación a las preferencias del usuario, asegurar la seguridad del sitio y mejorar continuamente su experiencia.

Análisis y métricas

Mediante cookies analíticas de terceros (p. ej. Google Analytics), recopilamos datos para entender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio, qué secciones son más visitadas, y otras métricas de rendimiento.

Fines de marketing y publicidad (con consentimiento)

Abasto puede utilizar ciertos datos para enviarle comunicaciones comerciales o novedades sobre nuestros productos y servicios, únicamente en caso de que usted nos haya dado su consentimiento expreso para ello.

Cumplimiento de obligaciones legales

Podemos tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con la normativa vigente que resulte aplicable.

Protección de derechos e intereses legítimos

En caso de ser necesario, Abasto podrá tratar datos personales del usuario para proteger la seguridad del sitio, prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y con fines publicitarios limitados. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita una página web.

En particular, en el sitio de Abasto empleamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies necesarias

Son cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento básico del sitio, por ejemplo, para recordar sus preferencias de idioma o permitirle utilizar el formulario de contacto.

Cookies de análisis

Utilizamos servicios de analítica web (como Google Analytics) que instalan cookies para recopilar datos estadísticos sobre el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio.

Cookies de marketing o pixel de terceros

Nuestro sitio puede implementar el Meta Pixel (Facebook) u otras tecnologías publicitarias similares para mostrarle publicidad personalizada de Abasto en redes sociales u otras páginas que visite.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies mediante su navegador. Tenga en cuenta que si rechaza o deshabilita ciertas cookies, es posible que algunas funciones del sitio no operen correctamente.

6. Compartición de Datos con Terceros

Abasto trata sus datos personales con estricta confidencialidad y no vende, alquila ni cede dichos datos a terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento. Solo compartiremos sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Podemos revelar algunos de sus datos personales a proveedores externos que actúan en nombre y por cuenta de Abasto para facilitar la operatividad del sitio o la prestación de nuestros servicios.

Obligaciones legales

Podremos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, una orden judicial u otro requerimiento válido emanado de autoridades competentes.

Defensa de derechos legales

En caso de que sea necesario divulgar datos personales para ejercer o defender los derechos legales de Abasto, lo haremos en la medida necesaria y siempre de conformidad con la legislación aplicable.

Transacciones corporativas

Si Abasto S.A.S. fuera partícipe de una fusión, adquisición o venta de activos, los datos personales de los usuarios podrían ser comunicados confidencialmente a las contrapartes involucradas.

7. Derechos del Usuario (Titular de los Datos)

De acuerdo con las normativas de protección de datos personales aplicables (RGPD, Ley 25.326, LGPD, etc.), usted tiene, entre otros, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico privacidad@abastowines.com o por correo postal dirigido al domicilio legal de Abasto S.A.S. en Argentina.

Si usted considera que se han vulnerado sus derechos en materia de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina u otro organismo competente en su jurisdicción.

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar su rectificación o actualización
  • Exigir su supresión o eliminación
  • Oponerse a su tratamiento
  • Requerir la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Almacenamiento, Transferencias Internacionales y Seguridad

Abasto almacena los datos personales recolectados a través de su sitio web en servidores ubicados en la República Argentina. Argentina cuenta con legislación de protección de datos personales considerada adecuada por la Unión Europea.

Abasto ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales bajo su control, a fin de prevenir su acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizada. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de transferencia seguros (HTTPS/SSL), firewalls, controles de acceso restringido y cifrado de datos sensibles.

No obstante, es importante destacar que ninguna transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente segura. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Modificaciones de esta Política

La presente Política de Privacidad y Cookies podrá ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o ajustes requeridos por cambios normativos.

Abasto se reserva el derecho de modificar este aviso en cualquier momento, publicando la versión revisada en el sitio web. La fecha de la última actualización aparecerá indicada al inicio del documento.

En caso de que los cambios requieran legalmente un nuevo consentimiento por su parte, se le solicitará dicho consentimiento de forma explícita.

10. Consultas y Contacto en Materia de Privacidad

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies o con el tratamiento de sus datos personales, no dude en contactarnos:

Abasto atenderá sus consultas y ejercerá sus mejores esfuerzos para resolver cualquier cuestión relativa a la privacidad de forma pronta y satisfactoria.

privacidad@abastowines.com

Todas las secciones de esta Política de Privacidad están sujetas a la legislación aplicable. Abasto S.A.S. se esfuerza por cumplir con todas las obligaciones legales vigentes en materia de protección de datos y uso del sitio.